La plupart des cartes Gold ne couvre que la location de skis dans le cadre de leur garantie « Carré Neige ». La location de vélo n’est cependant pas couverte.

Si vous cassez le vélo loué, vous devez :

• Expliquer clairement au loueur

comment cela vous est arrivé en

indiquant la date, l’heure et le lieu de la casse.

• Payer 10% de la réparation (minimum 10€) au loueur.

Si vous vous faites voler le vélo loué, vous devez :

• Faire une déclaration à la police dans les 24h

• Fournir le procès-verbal au loueur

• Fournir les clés du cadenas au loueur (+ pour un VAE : la console de commande si celle-ci est non fixe + les clés de la batterie)

• Payer 10% de la valeur du vélo loué.

Exemple : vous vous faites voler votre vélo électrique loué alors qu’il était attaché avec le cadenas du loueur à une barrière, vous ne payez que 200€ sur les 2 000€ de vélo.

La plupart des responsabilités civiles ne remboursent pas les dommages matériels faits dans le cadre d’une location. Elle ne vous rembourse que si vous causez un dommage à quelqu’un d’autre.

Non, la Garantie ne prend pas en charge les crevaisons et les dégâts d’usure (ex : câble de frein cassé, rayures). Les accessoires non fixes au vélo ne sont aussi pas pris en charge.

Non, le vol du vélo non attaché à un

point fixe n’est pas pris en charge. Les frais de remboursement du vélo seront à votre charge.

Vous devez à chaque fois attacher votre vélo à un point fixe par le cadre avec le cadenas du loueur.

Un point fixe est une partie fixe solidaire d’un sol ou d’un mur à laquelle est attaché le vélo et celui-ci ne peut pas se détacher par soulèvement ou arrachement (ex : une barrière en métal en ville).